Proballers Coaching

Käyttöehdot

Päivitetty 2026-08-18

Nämä ehdot kertovat, mitä myymme, miten treenin varaaminen ja maksaminen toimivat ja mitä tapahtuu, kun jotain perutaan. Kirjoitettu selkokielellä, ei juristin kielellä.

Kuka me olemme

Proballers Coaching, Koirasaarentie 37 A, 00590 Helsinki. Yhteydenotot: proballerscoaching@gmail.com.

Myymme valmennuksen itse ja laskutamme sinua suoraan. Valmentajat ovat mukana omalla sopimuksellaan eivätkä laskuta sinua erikseen — sopimus treenistä syntyy sinun ja Proballers Coachingin välille.

Toimintamme on arvonlisäverolain 3 §:n tarkoittamaa vähäistä toimintaa, joten hinnat ovat arvonlisäverottomia.

Mitä myymme ja mitä se maksaa

Hinnat voivat muuttua, mutta varaamasi treenin hinta on se, joka näkyi varaushetkellä. Jo ostetun paketin hintaan muutos ei vaikuta.

Tilin luominen ja alaikäiset

Tilin voi luoda 13 vuotta täyttänyt. Vastaat siitä, että antamasi tiedot pitävät paikkansa ja että salasanasi pysyy omana tietonasi.

Alle 18-vuotiaat: huoltajan on hyväksyttävä varaus, ja huoltaja on se, joka vastaa laskusta. Kun varaat alaikäiselle pelaajalle, vahvistat samalla olevasi huoltaja tai saaneesi huoltajalta luvan. Alaikäinen ei sitoudu maksuun omilla toimillaan.

Miten varaus syntyy

Yksilötreeni varataan vähintään 24 tuntia ennen alkua, jotta valmentaja ehtii suunnitella treenin ja varata kentän. Varaus on voimassa heti kun se näkyy Omissa varauksissasi — sitä ei tarvitse erikseen vahvistaa, ja valmentaja saa siitä tiedon saman tien.

Ryhmätreenin voi aloittaa valmentajan vapaalle tunnille aikaisintaan 2 päivän päähän, jotta muut pelaajat ehtivät liittyä mukaan. Valmiiseen ryhmään voi liittyä siihen asti kun treeni alkaa. Ryhmätreeni pidetään, vaikka mukaan tulisi vain yksi pelaaja.

Maksaminen

Maksutapa on MobilePay tai tilisiirto — tilinumero on laskussa. Et maksa varaushetkellä: saat laskun sähköpostiin ja maksat sen 7 päivän kuluessa. Käytä viestikenttänä laskun numeroa, jotta maksu osataan kohdistaa oikein.

Yksilötreenin varausta ei koskaan peruta maksamattomuuden vuoksi — treeni pysyy kalenterissa ja lasku jää auki. Jos lasku on maksamatta, muistutamme siitä ja selvitämme asian kanssasi henkilökohtaisesti; emme käytä perintätoimistoa. Voimme kuitenkin pyytää vanhat laskut maksuun ennen uusien varausten tekemistä.

Sama koskee ryhmäpaikkaa ja treenipakettia: niiden eräpäivä on 72 tuntia varaamisesta, mutta paikkaa ei vapauteta automaattisesti, vaikka maksu myöhästyisi. Paikka pysyy sinun, kunnes maksat sen tai poistamme sinut ryhmästä. Ryhmässä on rajallinen määrä paikkoja, joten maksa ajoissa — muuten paikka on poissa toiselta pelaajalta.

Treenin siirtäminen ja peruminen

Ilmoita vähintään 48 tuntia ennen treeniä, niin siirrämme sen toiseen aikaan tai hyvitämme sen kokonaan. Ilmoitus tehdään valmentajan chatissa tai sähköpostilla proballerscoaching@gmail.com — sivustolla ei ole peruutusnappia, vaan hoidamme perumisen puolestasi.

Tätä myöhemmin tehty peruutus tai saapumatta jättäminen tarkoittaa, että treeni katsotaan pidetyksi: se laskutetaan normaalisti tai vähennetään paketista. Valmentaja on silloin jo matkalla ja kenttä varattu.

Jos sinä tai lapsesi sairastuu äkillisesti, kerro silti — emme ole jäykkiä ihmisten kanssa, ja hoidamme tilanteet tapauskohtaisesti.

Kun me perumme

Jos valmentaja tai me perumme treenin, et maksa siitä mitään. Jos olit jo maksanut, saat yhden ilmaisen treenin, jonka voit käyttää mihin tahansa varaukseen. Jos haluat mieluummin rahat takaisin, kerro siitä niin palautamme ne.

Jalkapallo on ulkolaji ja treenit pidetään myös sateessa, pimeässä ja pakkasessa. Perumme vain, jos olosuhteet ovat aidosti vaaralliset — ukkonen, myrsky tai jäinen kenttä.

Emme vaihda valmentajaa ilman lupaasi. Jos varaamasi valmentaja estyy, kysymme ensin käykö toinen valmentaja, ja jos et halua vaihtaa, treeni perutaan yllä kuvatulla tavalla.

Pakettien palautukset

Voit pyytää käyttämättömistä pakettitreeneistä rahat takaisin milloin tahansa — paketin treenit eivät vanhene, eikä sinun tarvitse päättää etukäteen.

Palautus lasketaan näin: jo käytetyistä treeneistä veloitetaan yksittäisen treenin normaali hinta 40 €, ja loput maksamastasi summasta palautetaan. Paketin alennus koskee siis vain treenejä, jotka todella käytät.

Esimerkki: ostat 3 treenin paketin (114 €) ja käytät yhden. Käytetystä veloitetaan 40 €, joten palautus on 74 €.

Jos olet käyttänyt paketin kokonaan, palautettavaa ei jää. Emme kuitenkaan koskaan laskuta sinua jälkikäteen erotuksesta, vaikka täysihintaisten treenien summa ylittäisi paketin hinnan — enintään menetät alennuksen.

Ilmainen treeni ja alennuskoodit

Ilmainen treeni on hyvitys perutusta maksetusta treenistä. Se näkyy Omissa varauksissasi ja käytetään automaattisesti seuraavaan varaukseen. Sitä ei voi vaihtaa rahaksi eikä siirtää toiselle. Jos ilmaisella treenillä tehty varaus perutaan, hyvitys palautuu käyttöösi.

Alennuskoodilla voi olla voimassaoloaika ja käyttökertaraja. Koodi vaikuttaa vain siihen varaukseen, johon se on syötetty.

Turvallisuus, terveys ja vakuutus

Valmennus on fyysistä harjoittelua ja siihen liittyy urheilulle tavanomainen loukkaantumisriski. Osallistuminen tapahtuu tältä osin omalla vastuulla.

Jokaisella pelaajalla on oltava oma vakuutus, joka kattaa urheiluvammat. Tämä on tavanomainen vaatimus suomalaisessa nuorten jalkapallossa. Emme vakuuta pelaajia.

Kerro varauksen “toiveet valmentajalle” -kentässä tai valmentajalle suoraan loukkaantumisista, sairauksista tai muusta, mikä vaikuttaa harjoitteluun. Valmentaja ei voi ottaa huomioon asiaa, jota hän ei tiedä.

Emme rajoita vastuutamme siltä osin kuin vahinko johtuu omasta huolimattomuudestamme — kuluttajaa kohtaan sellainen ehto olisi joka tapauksessa pätemätön.

Kuvaaminen

Valmentaja voi kuvata treenissä suorituksia, jotta ne voidaan käydä pelaajan kanssa läpi. Tällaista materiaalia käytetään vain valmennukseen eikä sitä julkaista.

Kuvan tai videon käyttäminen markkinoinnissa — esimerkiksi somessa tai näillä sivuilla — edellyttää aina erillistä lupaa. Kysymme sen treenissä paikan päällä pelaajalta ja alaikäisen kohdalla huoltajalta, emmekä käytä materiaalia ennen kuin lupa on annettu. Näiden ehtojen hyväksyminen ei ole lupa, eikä lupaa kysytä varauksen yhteydessä. Voit peruuttaa luvan milloin tahansa myös jälkikäteen, jolloin poistamme materiaalin niistä kanavista, jotka ovat meidän hallinnassamme.

Käyttäytyminen ja palvelun päättäminen

Odotamme asiallista käytöstä valmentajia ja muita pelaajia kohtaan, niin kentällä kuin chatissa. Chattia käytetään treeneistä sopimiseen.

Voimme kieltäytyä valmennuksesta tai lopettaa sen, jos käytös on uhkaavaa tai loukkaavaa tai jos pelaaja vaarantaa toisten turvallisuuden. Tällöin palautamme maksetut käyttämättömät treenit rahana.

Voit poistaa tilisi itse Omat varaukset -sivulta milloin tahansa. Tulevat treenit on peruttava ensin.

Arviot

Voit jättää valmentajalle arvion pidetyn treenin jälkeen. Arvio näkyy julkisesti valmentajan sivulla. Poistamme arvion, joka on asiaton tai joka ei koske saamaasi valmennusta.

Sivusto

Teemme parhaamme, jotta sivusto toimii, mutta emme lupaa sen olevan keskeytyksettä käytettävissä. Sivuston sisältö, kuvat ja tunnukset ovat meidän tai valmentajiemme.

Henkilötietojen käsittelystä kerrotaan erikseen tietosuojaselosteessa.

Ehtojen muuttaminen

Nämä ehdot on päivitetty 2026-08-18. Jos muutamme niitä olennaisesti, kerromme siitä sivustolla tai sähköpostitse. Varaukseesi sovelletaan niitä ehtoja, jotka olivat voimassa varaushetkellä.

Sovellettava laki ja erimielisyydet

Sopimukseen sovelletaan Suomen lakia. Nämä ehdot eivät rajoita kuluttajalle kuluttajansuojalain mukaan kuuluvia oikeuksia.

Ota erimielisyydessä ensin yhteyttä meihin — useimmat asiat selviävät sillä. Jos asia ei ratkea, voit viedä sen kuluttajariitalautakuntaan (kuluttajariita.fi). Saat maksutonta neuvontaa kuluttajaneuvonnasta (kuluttajaneuvonta.fi). Asia voidaan käsitellä myös kotipaikkasi käräjäoikeudessa.